Wir sind keine professionelle Beratungsstelle, sondern Menschen aus dem Viertel, die ihren Nachbar*innen bei Problemen unterstützen wollen. Jeden Montag bieten wir von 16 bis 19 Uhr in der Einsenbahnstraße 113 eine offene Sprechstunde an, in der wir dir bei deinen Briefen und Anträgen helfen. Unser Angebot ist kostenlos und du musst vorher auch keinen Termin vereinbaren. Bei uns gibt es kostenloses WLAN, das du gerne benutzen kannst. Wir haben auch einen Drucker, den du eigenständig nutzen kannst.

Was wir machen

Typische Unterstützung:

Briefe übersetzen & erklären
Formulare ausfüllen
Anträge stellen
Dokumente sortieren
E-Mails schreiben
Telefonate führen
Termine vereinbaren
Ratenzahlung beantragen

Behörden & Anträge:

Jobcenter
Aufenthaltsverlängerung (als einziges Anliegen bei der Ausländerbehörde)
Familienkasse
Krankenkasse
Schule / Kita
Mietformulare

Was wir NICHT machen

Keine Einbürgerung
Keine Wohnungssuche
Keine Steuererklärungen
Keine Hilfe bei Selbstständigkeit/Gewerbe
Keine Schuldnerberatung
Keine langfristige Fallbegleitung
Keine Begleitung zu Behörden oder sonstigen Terminen

Verweisen auf andere Angebote.

Sprachmittlung:

Wir sprechen alle Deutsch und Englisch.
Manche sprechen auch noch Französisch, Italienisch und Spanisch.
Manchmal haben wir eine Person dabei, die Dari/Farsi übersetzt.

Wie läuft das ab?

Unsere Räume in der Eisenbahnstraße 113 sind ab 16 Uhr geöffnet.
Wir haben ein Wartezimmer. Stell dich auf eine längere Wartezeit ein.
Wenn du an der Reihe bist, bekommst du eine Einzelberatung in einem separaten Raum.
- Bring bitte all deine Briefe und Dokumente (Bescheide, Ausweisdokumente) mit!
- Wir gehen deine Briefe durch, kopieren Dokumente, stellen Anträge, …
- Manchmal ist auch jemand dabei, der Farsi/Persisch übersetzt.
hey ho
Wir schließen um 19 Uhr

TODOs

Unser Angebot/Was wir anbieten
(Kalender checken/ wenn es kurzfristig ausfällt)